Text relating particularly to junior students is indicated in orange.

Come iscriversi

1-E’ richiesta una copia della propria carta d’identitá e I recapiti di emergenza (Se si e prenotato attravero un’agenzia bisognna includere I loro dettaggli nella sezione “Come sono venuto a conoscenza di ETC” )

2-Se minorenni, I genitori sono tenuti a sottoscrivere un permesso a loro nome.

3-Il giorno d’arrivo gli studenti dovranno presentare due fototessere.

Una volta iscritti

Una volta che l’iscrizione è andata a buon fine, ETC si occuperá di inviare I seguenti:

-Ricevuta di pagamento

-Lettera di accettazione

-Le coordinate di contatto dell’alloggio richiesto (se applicabile) e le informazioni del viaggio.

Possiamo spedire la lettera di accettazione solo una volta ricevute le rette pagate o la loro conferma da parte dell’agenzia tramite cui è avvenuta l’iscrizione.

Viaggiare nel Regno Unito / Entrare nel Regno Unito

Le politiche per I minori non accompaganti sono spesso soggette a modifiche. Raccomandiamo sempre di controllare di avere tutto in regola.

Una volta arrivati nel Regno Unito, sará richiesto allo studente:

-Un passaporto(carta d’intentitá)

-Un permesso di soggiorno (se applicabile)

-La lettera di accettazione rilasciata da ETC

-Conferma di avvenuto pagamento

Protezione dei dati

Per assicurarsi che lo studente riceva i servizi richiesti, potremmo avere la necessitá di rivolgerci ad altre parti coinvolte in questo processo (l’alloggio, il trasferimento dall’aeroporto all’abitazione ) che saranno quindi forniti delle informazioni personali, a meno che l’iscrizione non fosse avvenuta attraverso agenzia, nel qual caso il processo verrá sottoposto alle loro regolamentazioni.

Numero minimo di partecipanti

Il numero minimo affinchè il corso si svolga è di minimo 4 studenti. Se il numero risulterá essere inferiore, ETC informerá le parti in questione. Se ETC non sará in grado di svolgere il corso, le tasse giá pagate saranno interamente rimborsate.

Le classi

Nonostante ETC si sforzi di mantenere un diverso mix di nazionalitá delle stesse, non possiamo completamente garantire che ció accada.

Particolari necessitá/ Disabilitá

ETC valuta il potenziale di ogni studente in modo individuale, prendendosi cura di ogni minima difficoltá.

La divulgazione di informazioni mediche o riguardanti l’educazione che potrebbe in qualche modo interferire con il percorso di studi dello studente è obbligatoria durante la fase di iscrizione.

Lo studente che presenta seri problem medici o condizioni psicologiche gravi non segnalate che richiedono una supervisione sará espulso dalla scuola senza rimborso alcuno.

Gli studenti minorenni saranno accettati nel corso solo una volta compilati I documenti di iscrizione e il permesso dei genitori dove viene consentito ad ETC di intervenire in caso di un’emergenza medica.

Regolamentazioni sull’etá

Individui

L’etá minima nei mesi da Settembre a Maggio è di 16 anni.

L’etá minima nei mesi da Giugno ad Agosto è di 12 anni.

Agli studenti di anni 16 e 17 e consentito studiare in una classe di adulti in ogni periodo dell’anno dietro permesso scritto dei genitori.

La durata massima di soggiorno per uno studente con eta 15 o inferiore e di 26 notti.

Gli studenti di etá 15 anni che desiderano intraprendere un corso estivo devono  farlo sotto la sezione Junior Programme.

Gli studenti di etá tra I 12 e I 15 anni iscritti ad un corso estivo devono prenotare un programma Junior se desiderano alloggiare in un Residence per minorenni.

I dettagli dei genitori saranno richiesti per tutti gli stduenti sotto l’eta di 17 anni tramite rilascio dei documenti.

Gli studenti iscritti ad un corso per adulti, con eta tra I 16 e I 17 anni devono assolutamente sottostare alle procedure per I minorenni, come il corpifuoco.

Gruppi

L’eta minima e di 12 anni.

Qualsiasi student con eta di 14 anni o meno facente parte di un gruppo ETC (e alloggiando in una casa famiglia) deve avere il trasferimento aeroportuale incluso nel pacchetto.

Gli student con eta di 12 e 13 anni non verranno mischiati a quelli con eta di 16 anni o superiori.

ETC deve essere in grado di contattare gli studenti a tutte le ore e pertanto messa al corrente nel caso I gruppi organizzassero attivitá a loro piacere.

I vari leader dei gruppi devono provvedere la scuola con certificati appositi per lavorare con I minori.

Indirizzo e dettagli di viaggio devono essere comunicati alla scuola prima dell’arrivo.

Deposito e tasse

Le tariffe di ETC potrebbero subire modifiche senza alcun preavviso

Le tasse di iscrizione devono essere versate almeno 4 settimane prima che il corso inizi.

Sono calcolate in base alle intere settimane di corso.

Non verrano rimborsate, non subiranno sconti, non verrá fatto credito o aggiunte ore di lezione al corso per:

Lezioni che vengono sostituite da tests o da procedure di attribuzione delle classi o test di monitaggio per il livello raggiunto.

Per I giorni in cui ETC é chiuso per festivitá

Per servizi e strumenti iclusi nelle tasse e non utilizzati

Qualora gli studenti riducessero le ore di lezione, andassero in vacanza o non rispettassero le date previste di inizio e fine del corso.

ETC ha diritto ad apportare cambiamenti in conseguenza ad una variazione del tasso di cambio.

Tutte le spese bancarie sono responsabilitá degli studenti. E` importante notare che ogni carta di credito applica una commissione del 2,4%. Gli studenti potrebbero non essere ammessi al corso qualora il completo pagamento non avenisse. Infine, I depositi e le tasse pagate non sono trasferibili da persona a persona.

Annullamento / Rimborsi

Gli studenti sono tenuti a notificare ETC in caso di cancellazione del corso  almeno 21 giorni prima del suo inizio. Eventuali rimborsi saranno conferiti a discrezione del direttore e affinché ció accada tutti i documenti rilasciati da ETC devono essere restituiti.

Se uno studente desiderasse annullare un’iscrizione meno di 21 giorni prima del suo inizio, bisogna come minimo pagare ad ETC 2 settimane di iscrizione e di alloggio.

Non è garantito alcun rimborso per le festività nazionali durante il corso.

Non è garantito alcun rimborso una volta che il corso inizia.

Nessun rimborso è dovuto ad uno studente che viene espulso.

Se uno studente non si presenta alla data prevista, nessun rimborso verrá applicato e la sua accettazione è a discrezione del direttore.

Se non si riesce a completare il corso a causa di malattia o di un lutto familiare, potrebbero essere richieste  documentazioni sempre a discrezione del direttore.

I rimborsi non possono avvenire fino a quando ETC non sia stato pagato per intero per tutti i servizi prenotati.

I clienti potranno richiedere un rimborso completo solo dopo un periodo di 14 giorni di tregua.

Agenzie / Prenotazioni

Se prenotate tramite un ‘agenzia, I loro termini e le loro condizioni vengono applicate e loro devono essere contattati se si desidera cambiare la prenotazione. Le condizioni di ETC riguardanti l’iscrizione come sorpa indicato restano comunque applicabili.

Ritardi, assenze non autorizzate ed espulsioni

ETC si aspetta che ogni studente, una volta completato il corso di studi prenotato, lasci il Regno Unito . Gli studenti devono notificare ETC se in grado di iniziare il corso alla data indicata nella lettera di conferma. E` richiesta una ragione valida per il ritardo  e inoltre ETC è obbligato a riferire queste informazioni al Ministero degli Interni. Eventuali assenze non autorizzate potrebbero provocare l’espulsione da ETC. Gli studenti devono comunicare ETC di eventuali modifiche dei loro piani. Queste regole di segnalazione si applicano solo agli studenti al di fuori dell’UE.

Gli studenti sono invitati a sottoscrivere un’assicurazione personale in caso di incapacità di partecipare o continuare un corso per ragioni mediche , dal momento che nessun rimborso può essere dato in tali circostanze.

Lo studente viene accettato a patto che rimanga per tutta la durata del corso.

ETC ha il diritto di espellere uno studente per cattiva condotta o per  lavoro insoddisfacente o di assenza.

Vacanze

Gli studenti hanno il permesso di prendersi ferie (a parte i giorni festivi ufficiali) se:

Il loro corso è di durata superiore a 18 settimane.

Hanno già completato un minimo di 12 settimane.

Hanno prenotato le loro vacanze una volta iscritti.

Le vacanze sono tratte secondo le date specificate nella Lettera di Accettazione.

Gli studenti che vanno in vacanza senza comunicarlo perderanno parte del loro corso e nessun rimborso o estensione saranno dati. La loro assenza inoltre verrá visualizzata sul registro di classe.

Le vacanze non possono essere prese durante il periodo di preparazione all’esame o duranti corsi di inglese a scopi speciali

Regolamentazione del corso

Gli studenti junior sono tenuti a consumare tutti i pasti, prendere parte alle classi e alle attività organizzate ed escursioni. Eventuali danni alla proprietà, alle attrezzature e alle camere saranno a carico dello studente. Il consumo di alcol non è consentito all’interno delle residenze . Assunzione di droghe o assunzione di stupefacenti condurrá all’espulsione senza rimborso alcuno.Il bullismo non sarà tollerato. Le scale antincendio sono solo per uso di emergenza. Gli studenti che interrompono il regolare svolgimento del corso possono essere richiesti di lasciare.

La partecipazione degli studenti

Gli studenti junior sono tenuti a consumare tutti i pasti, prendere parte alle classi e alle attività organizzate ed escursioni. Eventuali danni alla proprietà, alle attrezzature e alle camere saranno a carico dello studente. Il consumo di alcol non è consentito all’interno delle residenze . Assunzione di droghe o assunzione di stupefacenti condurrá all’espulsione senza rimborso alcuno.Il bullismo non sarà tollerato. Le scale antincendio sono solo per uso di emergenza. Gli studenti che interrompono il regolare svolgimento del corso possono essere richiesti di lasciare.

La partecipazione degli studenti

Gli studenti dovrebbero mirare a frequentare almeno l’80% delle lezioni. Nei casi persistenti di bassa frequenza, gli studenti potrebbero essere richiesti di lasciare l’istituto. La seguente procedura sarà applicata:

Avvertimento verbale

lettera di avvertimento 1

lettera di avvertimento 2

lettera di avvertimento 3

Responsabilità / Forza maggiore

In caso di morte o malattia dello studente, ETC declina ogni responsabilità a meno che la causa venga dimostrata essere negligenza da parte del personale.

ETC non si assume alcuna responsabilità per la perdita della proprietà di un cliente o per le spese aggiuntive dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui scioperi, malattie, rivolte, guerre, ecc

ETC non garantisce assicurazione per coprire studenti per motivi medici o perdita del bagaglio, denaro o danni alla proprietà (tra cui la proprietà di una famiglia ospitante) dagli studenti. Gli studenti sono invitati ad assumersi piena responsabilitá per coprire tali rischi e per assicurare che siano rimpatriati in caso di incidenti gravi, come malattia o morte. Gli studenti sono invitati a stipulare un’assicurazione completa nel proprio paese come protezione contro la perdita di denaro attraverso per fine del corso in anticipo a causa di malattia o per motivi personali.

Con la firma del modulo di iscrizione, l’utente accetta di assolvere ETC di tutte le possibili passività che potrebbero sorgere.

Una condizione del contratto tra lo studente (o il loro genitore / tutore in alcuni casi) e ETC o il suo rappresentante è che né ETC né il suo rappresentante possono essere ritenuti responsabili per lo studente, genitore o tutore nelcaso In cui un qualsiasi servizio prenotato da loro diventi impossibile da fornirea a causa di guerra, il terrorismo, calamità naturali o qualsiasi altra causa al di fuori del loro controllo.

Junior Visa Application

Si noti ai genitori e tutori: se vostro figlio o figlia ha bisogno di un visto per studiare in Gran Bretagna, è vostra responsabilità  garantire che si applichi il corretto tipo di visto per consentire loro di studiare presso ETC per l’intera durata del corso. È necessario assicurarsi che tutti i dettagli presenti sui documenti siano corretti prima di applicare per il visto. ETC non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori che si verifichinoo durante il processo di richiesta del visto. Si prega di contattare l’ambasciata locale per consigli su come ottenere il visto corretto.

Rifiuto del visto

Se la domanda di visto di uno studente viene rifiutata, eventuali tasse pagate saranno rimborsate meno la quota di iscrizione, tutte le commission gia pagate a terzi ed eventuali commissioni bancarie.

Se ad uno studente viene rifiutato il visto per documenti falsi o contraffatti presentati come parte della sua domanda, non verranno effettuati rimborsi.

Per ottenere questo rimborso, lo studente deve restituire :

La lettera di accettazione

Lettera di rifiuto del visto

Qualsiasi altro documento rilasciato.

L’alloggio in famiglia può essere prenotato solo una volta che ETC riceve la conferma che lo studente ha ottenuto il visto. Questo processo può impiegare diversi mesi, quindi è molto importante agire con largo anticipo.

Lettera di rifiuto del visto

Qualsiasi altro documento rilasciato.

L’alloggio in famiglia può essere prenotato solo una volta che ETC riceve la conferma che lo studente ha ottenuto il visto. Questo processo può impiegare diversi mesi, quindi è molto importante agire con largo anticipo.

GSV Visas

ETC chiede a tutti gli studenti di pagare prima che il visto venga rilasciato, come  dimostrazione della volontà dello studente di seguire il corso e nessun rimborso è offerto agli studenti una volta che esso venga rilasciato.

Se a uno studente viene rifiutato il visto per documenti falsi o contraffatti presentati come parte della sua domanda, non verranno effettuati rimborsi. Gli studenti che si ritirano dai loro corsi, non riescono ad arrivare e a frequentare le lezioni o comunque non soddisfano i loro obblighi secondo i termini del loro visto verranno segnalati al Ministero secondo il sistema normativo vigente.

Le visite

Amici o geniori che desiderano prelevare lo studente durante il corso sono pregati di contattare il docente o il suo delegato.

Alloggi

ETC agisce esclusivamente come agente per la fornitura di alloggio in famiglia per gli studenti, non come primo responsabile.

Le case-famiglia normalmente comprendono pernottamento, prima colazione e cena dal Lunedi al Venerdì. Inoltre, include pranzi o pranzi al sacco il sabato e la domenica. Gli studenti sono pregati di di mantenere le loro stanze in ordine

Assegnazione degli studenti alle case-famiglia

Etc cercherà di trovare il tipo di famiglia che lo studente ha richiesto nel Modulo di Iscrizione. Faremo del nostro meglio per soddisfare tutte le preferenze degli studenti.

Gli studenti devono pagare per almeno 1 settimana di alloggio in anticipo; ETC non puó riservare l’alloggio fino a quando questo viene pagato. Una volta avvenuto il pagamento, se gli studenti non soggiornano in questa struttura. devono pagare una penale di £ 50, più una settimana di alloggio .

Durata del soggiorno: Se lo studente non è sicuro riguardo alla lunghezza della permanenza, é pregato comunque di dare un numero stimato di settimane e rimanere negli alloggi fino ad allora. Di solito è possibile prolungare il soggiorno.

Orario di arrivo: Gli studenti devono informare I responsabili dell’alloggio o la famiglia riguardo l’orario di arrivo previsto con almeno 2 giorni di preavviso.

Problemi: Se gli studenti  avessero un problema con la loro sistemazione, dovrebbero contattare l’ alloggio stesso.

Cambio di alloggio:

Se gli studenti vogliono cambiare la loro sistemazione, è richiesto una settimana di preavviso e una penale di 50 £.

Se gli studenti vogliono concludere il loro corso a ETC, devono lasciare il loro alloggio. Non possono accordarsi privatamente con la loro famiglia.

Nel caso in cui cambiassero alloggio, sono tenuti a comunicare il loro nuovo indirizzo ad ETC.

ETC è obbligato per legge a conservare I dettagli degli studenti riguardanti l’ alloggio in modo che possano fornire tali informazioni alle autorità tra cui il Ministero degli Interni.

Alloggio residenziale: L’autorizzazione della carta di credito di £ 200 è richiesto all’arrivo come deposito, ovvero di 1 settimana  di alloggio pagata al momento della prenotazione.

ETC si riserva il diritto di richiedere che uno studente lasci la residenza, senza alcun rimborso da pagare, se lui o lei non riesce a rispettare le regole di residenza.

ETC ha diritto

Di rifiutare un’ iscrizione

Di non fornire lezioni, alloggio, trasferimenti, ecc, se non sono stati ricevute quote intere e la documentazione complete.

Di espellere uno studente da un corso se avessero fatto una dichiarazione non corretta in relazione alla capacità / volontà / situazione medica dello studente per completare il corso come prenotato.

Denunce,contestazioni

Se gli studenti non fossero soddisfatti del nostro servizio, sono tenuti a comunicarlo alla reception. Il nostro obiettivo è quello di garantire che gli studenti siano in grado di trarre beneficio dalla loro tempo a ETC e faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi.

Validità delle condizioni

Le condizioni di iscrizione sono valide a partire da luglio 2015 fino a nuovo avviso e sono soggetti a legge inglese. La versione in lingua inglese di queste condizioni è giuridicamente vincolante in tutti i casi e sostituisce tutte le versioni precedenti. In caso di controversia, la legge inglese verrá applicata.